ご利用ガイド

■銀行振り込み

• 銀行振込の際「依頼人名」に注文番号を先頭に御入力ください。
  注文番号は注文完了メールでお送りします。
• 最寄りの銀行から備え付けの振込み用紙にてお振込ください。ATMからでもお振込いただけます。
• 振込み手数料についてはお客様のご負担になります。ご了承ください。

※商品はご入金確認後、発送となります。

■代金引換

• 1回のお支払における代金引換金額は、300,000円までとなっております。
• 代引手数料、振込手数料につきましてはお客様負担となります。
• お支払総額は、(商品代金＋運賃梱包費)×消費税に代引手数料または振込手数料を加えたものになります。
• 一部代引不能地域があります。

※送料を含まない注文金額で計算(税込)となります。

■クレジット決済

一括払いのみ対応。以下のクレジットカードがご利用いただけます。
注意：カード名義人とご注文者のお名前が異なる場合は、当店よりご本人確認をさせていただく場合があります。

■送料計算方法

• お買い上げ商品の送料は無料になります。

ご注文いただき入金確認後、3~5営業日での発送となります。
また、運送の都合上、その他の事情により納期が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

■初期不良やトラブル不具合による返品について

通信販売にてご購入いただきました商品は、品質・梱包に万全を期しておりますが、 万が一ご到着時に破損・不具合がございましたらご連絡をお願いいたします。 未使用の場合に限り商品代金をご返金させていただきます。

1. 対応条件

   未使用の場合に限り、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
   次の場合のご返品はお受けできません。

   • お客様都合でのご返品
   • 一度ご使用になられた、もしくはその形跡がみられる商品
   • サイズ直しを行っている商品
   • 保護シールを剥がされた商品
   • お客様のご指定により加工した商品
   • 名前、イニシャルなどの刻印が入れられた商品
   • アレルギーなどの体質が原因での返品
   • 当店が返品不可と判断した場合
2. 返金額

   商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
   * 商品の返送代金は弊社にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承くださいませ。

■返金日数について

返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

商品がお手元に到着後、3日間以内にご連絡・ご返送手配をお願いいたします。
商品のご返品は必ず下記住所宛にご返送お願いいたします。
ご返送いただく際には、ご返金先詳細と納品書を同封いただき着払いにてお送りくださいませ。

• 領収書のをご希望の際は、ご注文の際に領収書の宛名記入欄にご記入をいただくか、ご注文完了時お送りするメールにご返信をくださいませ。弊社書式の領収書フォーマットに記載の上、メールにてご返信をさせていただきます。
• クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用いただけます。
• 代金引換の場合は、配送会社が発行する領収書をご使用いただけます。配送会社発行の領収書は、出荷ラベルとしてパッケージに貼付されています。